Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach (np. zwiększony ruch w sklepie) czas ten może się nieznacznie wydłużyć — zawsze poinformujemy Cię o tym mailowo.

Dostawa na terenie Polski

Wysyłamy za pośrednictwem InPost — możesz wybrać dostawę do paczkomatu lub kurierem pod wskazany adres.

Koszt wysyłki wynosi 20 zł niezależnie od wybranej metody. Zamówienia powyżej 150 zł są wysyłane bezpłatnie.

Szacowany czas dostawy po nadaniu przesyłki to 1–2 dni robocze.

Dostawa za granicę

Realizujemy wysyłki na terenie całej Europy. Koszty i czas dostawy zależą od kraju docelowego i są widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. Ze względu na przepisy dotyczące transportu lotniczego, wszystkie przesyłki wysyłamy wyłącznie drogą lądową — czas dostawy może być dłuższy niż w przypadku standardowych przesyłek.

Pamiętaj, że w zależności od kraju przeznaczenia mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne lub podatki, za które odpowiada odbiorca.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco monitorować status dostawy w aplikacji lub na stronie InPost.

Problemy z dostawą

Jeśli paczka nie dotarła w przewidywanym czasie lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@dziwnewody.xyz. Zrobimy wszystko, żeby wyjaśnić sytuację i znaleźć najlepsze rozwiązanie.